Esta política dice qué usos de Inboxie están permitidos y cuáles no. Forma parte de los Términos y condiciones y se aplica a todas las personas y organizaciones que usan el servicio. Para el envío de correo masivo y el spam hay reglas adicionales en la Política contra spam y abuso.
Lo que esperamos
Usa Inboxie para comunicarte de forma legal, honesta y respetuosa con los demás. Cuida tus credenciales, mantén al día la configuración de tu dominio y responde por lo que se envía desde las casillas de tu organización.
Lo que no está permitido
No puedes usar Inboxie para:
- Actividades ilegales: cometer o promover delitos, o enviar o guardar contenido ilegal.
- Abuso sexual infantil: cualquier contenido que muestre, promueva o facilite el abuso o la explotación sexual de menores. Lo reportamos a las autoridades cuando corresponda.
- Spam: enviar correo masivo o comercial no solicitado, según la Política contra spam y abuso.
- Fraude y suplantación: phishing, estafas, hacerte pasar por otra persona u organización, o falsear el remitente de un mensaje.
- Software malicioso: enviar o alojar virus, ransomware, programas espía u otro código dañino, o enlaces a ellos.
- Acoso y violencia: amenazar, acosar, intimidar o incitar a la violencia o al odio contra personas o grupos.
- Infracción de derechos: violar la propiedad intelectual, la privacidad o los datos personales de otras personas, o difundir información confidencial sin autorización.
- Ataques: intentar acceder sin autorización a cuentas, casillas o sistemas, de Inboxie o de terceros; probar vulnerabilidades fuera de lo que permite nuestra política de divulgación responsable; o interferir con el funcionamiento del servicio.
- Evadir los límites: crear cuentas u organizaciones en forma automatizada o masiva, o eludir los límites técnicos y las medidas de seguridad del servicio.
- Dominios ajenos: registrar o usar un dominio que no te pertenece o que no estás autorizado a usar.
Límites técnicos
Para que el servicio funcione bien para todos, Inboxie tiene límites. Algunos de ellos:
- Un mensaje puede ir a un máximo de 500 destinatarios, sumando Para, CC y CCO.
- Cada adjunto puede pesar como máximo 25 MB.
- Cada casilla tiene un espacio que ves en el producto, y podemos fijar límites de espacio y de casillas por organización.
- Hay límites de frecuencia para el registro, el inicio de sesión, la verificación en dos pasos, las invitaciones, la creación de dominios, casillas, alias, grupos y listas, y el uso de las funciones de IA.
Podemos ajustar estos límites para proteger el servicio. Si un cambio afecta un uso legítimo de tu organización, escríbenos.
Responsabilidad de la organización
Los administradores de cada organización deben velar porque sus miembros respeten esta política. Pueden suspender o eliminar las casillas de su organización cuando detecten un mal uso.
Qué hacemos si se incumple
Según la gravedad y la reiteración, podemos:
- Avisarte y pedirte que corrijas la situación.
- Limitar funciones, como el envío de correo.
- Suspender una casilla, una cuenta o una organización.
- Terminar el servicio.
- Informar a las autoridades cuando la ley lo exija o cuando haya un riesgo para otras personas.
Salvo urgencia o prohibición legal, te avisaremos antes de suspender o terminar el servicio, como explican los Términos y condiciones. Puedes impugnar una medida a través del Canal de reclamos.
Cómo reportar un mal uso
Si ves un uso de Inboxie que infringe esta política, escríbenos a abuse@inboxie.io con el detalle y, si se trata de un correo, el mensaje original con sus encabezados completos. Para reportar una vulnerabilidad de seguridad escribe a security@inboxie.io.